今年は「社員全員参加の経営指針作り」という目標を立てました。

そして営業であり、社員の中でも中心的存在のＦクンに指針作りの
リーダーをお願いしました。

Ｆクン「・・・・・。せっかくですが、それは無理です」と、
断られてしまった・・・。

その後3時間近くその事について話し合いました。
わたしと社員さんの間の「経営指針」への温度差は
思った以上にあるようす・・・。

しかしボクも社員さんのために作った経営指針、ここで
引っ込める訳にはいきません。
思いのたけをぶつけました。

Ｆクンは考えさせて欲しいとのこと。

そして二日後。
社員個人面談でＦクンと話す。

ワタシ「どう？考えてくれた？」
Ｆクン「はい、考えました・・・。やはり経営指針作りは無理です。
ボクの考えを言わせてもらいます。もし、社長が今年、経営指針作りを
見送ってくださるなら、自分なりに社員のみんなに声をかけ、
自分たちで自主的な取り組みをしてみたいと思っています。今のままで
いいとは誰も思っていません。ただ、経営指針です、やりましょう、では
自主的な取り組みは現状難しいです。
なので自分たちなりのレベル、目線で取り組んでみたいと
思います。きっと社長の目指してるものとそんなに違いはないんだと
思います。ただ、社員みんなで話して決めたいんです。
一人一人が納得した上で進めさせてください。」

ワタシ「・・・・・・・・・・・ありがとう、その言葉を待ってたよ。その言葉を
聞けるなら経営指針にこだわる理由はないから。」

胸がいっぱいになりました。

わたしがこの7年間経営指針を毎年毎年作り、浸透させたい、浸透
させたい、と思ってきたのは、この言葉を聞くためだったんだ。
閉じていたトビラが開く音が着こえたようでした・・・。

経営指針を取り組みたかったんじゃない、社員さんの決意を
聞きたかったんだ。

すごい前進でした・・・。

今年は経営指針やめる。
それがわが社にとって意味のある一歩になろうとは
予想もしなかったが、疑う余地もない。

今年は本当にいい年になるゾ。

今までにない一体感を感じた記念すべき日、体験でした。

Ｆクン、いっしょにがんばって行こう！
よろしくお願いします！

 すっかりご無沙汰してました・・・。

新年早々気が抜けてるわけではないですが、タイミングを逸して
しまって飛んでました・・・。

と、今年もよろしくお願いします～。

新年早々社内研修を行いました。

「ヴィジョン研修」です。
わが社の５年後の姿・目標です。

経営理念はありますが、理念ってとおーくにあるイメージだと
思います。
それに比べてヴィジョンはもすこし、身近な姿でしょうか。

社員のみんながよりイメージしやすい姿を共有して進む
ためにもヴィジョンが必要です。

リージョンという会社にご協力いただき、講師のMさんを
招き行われました。

南ふれあいセンターの研修室（公共の施設）で行いました。

午前中はゲーム。
と言っても、チームを意識するためのゲーム。
これがけっこう楽しいけど、必死になっちゃうんですよね。
チームで目標を持っていっしょに取り組む。
目標が難しくなればなるほど、互いに知恵を出し、
達成感も大きい。
そんな経験をみんなで出来たと思います。

午後からいよいよヴィジョン作りです。
社員みんなでアイディアを出します。
そこから話し合ってアイディアをまとめていきます。
リージョンのＭさんがうまくリードしてくれて
ドンドンまとまっていきます。（なるほどこんな風にまとめていくのか）
そしてミッション。
個人目標と決まっていきました。

社員の人たちと全員でこれだけの時間を共有して同じことに
取り組んだのは初めてでした。
とても勉強になりました。

ここで作った「ヴィジョン」をみんなで話し合い、日々の仕事の中で
活かしていけるようにしていきたいと思います。

「チーム」としての仕事がこれからは益々重要になってくる
と思います。
１＋１＝２以上になるようにがんばっていきたいと
思います。

リージョンさん、ありがとうございました。

いいキッカケになりました。

 きょうは忙しい一日でした・・・。

朝１０時お客様のとこで説明。
１１時すぎに申込書を受け取りに次のお客様。
１２時にＲ高校にライオンズの交換留学生とお茶の授業の
通訳。
２時に出発。
が、カバンを忘れＵターン。
今日は妻の誕生日、ケーキを取りに行き会社に着いたのが
３時。
３時半に次のアポイント（間に合わん・・・）
会社を出たのが３時２０分。（ウワ～）
３時４０分に着き申し込みの手続き。
５時に今日最後のお客様Ｍさん。

Ｍさん８２歳（くらい）
今年の初めに病気を患い、あまり動けなくなって
しまったよう。
今までは病気一つせず、元気な人でした。
奥さんがけっこう具合が悪く、ご主人が看病や
病院、ケアハウスに車で連れて行かれて
ました。
そのご主人が動けなくなり、今は息子さん（と言っても
６０歳くらい）がお二人の面倒をみています。
ご自宅に行くと「裏口にお回りください」と玄関に
張り紙が。
裏に回り窓から中をのぞくとご夫婦とも
コタツで横になっていました・・・。

「こんにちは、小川です。入ってもよろしいですか？」
Ｍさん「どうぞ小川さん・・・、お上がりください・・。」とゆっくり
体を起こす。
奥さんは反応せず、横になったきり・・。

Ｍさんの手は震えが止まらず、物をつかむのも
不自由そう・・・。
一年ぶりに会ったＭさんはいっぺんに老けて
しまった・・・・。
でもＭさん相変わらずいい人。
「体は不自由になったけど、息子が助けてくれるから
ありがたいです。みんな今の社会はよくないとか、年金が
減ったとかいうけど、まぁ、戦時中を思えばいい国に
なりましたよ～。ほんとに暮らしやすくなりました。」
奥さんも自分も要介護状態になられて相当不自由なはずなのにグチ
一つ言いません。

帰り際にワタシが「Ｍさん、お体だけはお大事になさって
くださいね。日本はもっともっとよくなりますよ。あと２０年
はがんばらなきゃ。」と言うと、ニコッと笑い
「そうだね～！がんばらなきゃ、ハッハッハッ！」
と言ってくれました。

こんな家庭がいま、いっぱい増えてるんですよね・・・。
なんだかさみしいです・・・。
みんないつかは年を取るんです。

お年寄りがお年寄りを介護する・・・。
若い人とお年寄り、もっともっと距離を縮めなきゃ。
お年寄りも若い人と話したいんです。
若い人と接すると若返るんです。

日本の将来は間違いなく若い人たちにかかっています。
どうかこれからの日本を明るくやさしい国に
してください。

 先週お客さまが亡くなられました。

以前ブログでも紹介したKさんの奥様。

享年３７歳。

闘病生活約４年。

半年の命と宣告され、二人の子どもたちと一日でも長く過ごしたいと
いう思いでがんばって苦しい治療にも耐えてこられました。

保険に加入いただいたのが１０年前。
そのころは病気とはなんの縁もない健康体そのもの。
ご主人の保険に特約で入院の保障をつけただけでした。
それで十分、とおっしゃられてました・・・。

お通夜に夜１１時すぎに行きました。
ご主人とお会いし、奥様とご対面。
とてもきれいなお顔でした・・。
やすらかな、まだ目を開けそうな表情です。
ご主人「おまえの好きなたろうくんが来てくれたよ」

いつもわたしのことを「たろうくん」と親しみを持って呼んで
くれました・・・。
いつかはこの日が来る、そう、思ってはいたけど・・・・・・。
「わたし健康な時はいつも自分のことばかり考えてまわりの人に相当
失礼なことしてきたわ。でも病気になっていろいろ気がついた。
生きてるって当たり前じゃないな。たくさんの人に支えられとるなって。
主人に感謝。子どもに感謝。親に感謝。まわりの人に感謝。」
生前そうおっしゃられてました・・・。
つよい人だなぁと思ってました。
「わたしね、たろうくん、病院に入院したくないの。子どもたちと１分でも１秒でも
長く一緒にいたいから。」
それを聞きながら涙がこみ上げてきたのは、もう２年くらい前です。
その時もお医者さんに「あと１ヶ月もつかどうか」と言われてました。

ほんと・・・・・がんばりましたね。
医学の限界をはるかに超えた大きな大きな母の愛でした。
ご主人もお子さんたちもKさんのがんばる姿をしっかり目に焼き付けた
と思います。
ご主人も「おまえ・・・がんばりすぎじゃ・・。もう、静かに休めよ」と
大粒の涙をこぼしながら、そのうつくしい顔をやさしく
撫でます・・・・。

Kさん、ありがとうございました。
わたしもいっぱい勇気をいただきました。
命の大切さ、教えていただきました。
家族の絆教えていただきました。

限りがないように明日が来ると思っているわたしにとって、
「今日」を大事にすることを教えてくださいました。

あなたの燃やした命はまわりのみんなをこれからもいつまでも
やさしく、あたたかく包んでくれると思います。
私たちの命がなくなるその日まで２０年、３０年、４０年と・・・・・。

 もう先月ですが、２６日土曜日に社員の人たちと毎年恒例の事務所の
イルミネーションの飾りつけをしました。

今年で６年ぐらいになります。
毎年少しづつバージョンアップして飾ってます。
まぁ、素人がやるので手作り感はありますが、まだまだ洗練された
レベルには遠いかな・・。

でも、みんなで毎年思い出しながら、コッチの配線はどうだったとか
このライトを上から回してとか、下だったかなとか言いながら
飾っていきます。
今年は朝９時から１１時くらいで完成しました。
段々手際よくなり速くなってきました。

１２月の大掃除まで夜５時～１０時頃まで点灯してます。
お近くを通る際にはちょっと寄り道をしてください。

ご近所の住人の方々にも飾りつけをしていると、声を掛けていただきます。
「今年もするんじゃね～。また楽しみなわ～。ありがとね～。」

「地域の人々に心あたたまるサービスの提供」という文言を「経営理念」の
中に入れています。
心あたたまるサービス、というほどの大げさなものでは
ありませんが、少しでも近所の人があたたかい気持ちに
なっていただけたらとちょっぴり期待します。

最後はみんなでピザを食べて解散です。
もうすぐお正月。

あとひとふんばり。

今年もよかったと言える終わりにしたいですネ。